Términos y Condiciones

Última actualización: Septiembre 2025

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación de juego basada en geolocalización y códigos QR (ART UN GO), desarrollada y operada por (el “Operador”). Al utilizar la Aplicación, aceptas estos Términos.

1. Objeto de la Aplicación

La Aplicación ofrece una experiencia lúdica e interactiva vinculada a la feria de arte Unfair, en la que los usuarios pueden:

  • Explorar un mapa con puntos coleccionables (obras de arte).
  • Capturar obras escaneando códigos QR válidos y validando proximidad mediante geolocalización.
  • Gestionar su colección digital y participar por premios, sujetos a disponibilidad y condiciones específicas.
  • Acceder a tutoriales, rutas sugeridas y funciones complementarias.

2. Requisitos de acceso

  • Autenticación mediante proveedores de terceros (p. ej., Google, Facebook), gestionada por Supabase Auth.
  • Consentimiento para el uso de ubicación y aceptación de la Política de Privacidad.
  • El acceso a ciertas funciones puede limitarse a un periodo de evento y/o zona geográfica definida.

3. Cuentas y seguridad

  • El usuario es responsable de la confidencialidad de su cuenta y de toda actividad realizada desde ella.
  • El Operador podrá suspender o cancelar cuentas en caso de fraude, abuso, incumplimiento o manipulación del sistema.

4. Reglas de juego y validación

  • Cada obra puede capturarse una sola vez por usuario.
  • La validación de captura requiere: (i) un código QR válido y (ii) estar dentro de la geocerca oficial.
  • El servidor es la autoridad final de validación; la interfaz cliente es únicamente informativa.
  • La colección y el progreso se calculan con base en los registros de la base de datos de la Aplicación.
  • Los administradores podrán verificar tiempos de recorrido para garantizar la transparencia. Si el tiempo resulta notoriamente inferior al habitual, el juego podrá ser invalidado.

5. Recompensas y canjes

  • Las recompensas, en caso de existir, se gestionan en estados como pending, approved, delivered.
  • Los códigos de canje son únicos, personales e intransferibles. Podrán tener vigencia limitada y condiciones particulares.
  • El Operador podrá modificar, sustituir o cancelar recompensas en caso de indisponibilidad, fraude o incumplimiento de las reglas.

6. Contenido del usuario

  • Si la Aplicación permite subir contenido (p. ej., fotografías o evidencia de captura), el usuario declara tener derechos sobre dicho material y concede una licencia limitada para su uso dentro del juego.
  • El Operador podrá aprobar, rechazar o eliminar contenido a su criterio, asegurando el cumplimiento de normas y la trazabilidad del sistema.

7. Conductas prohibidas

Queda prohibido:

  • Manipular o falsificar códigos QR.
  • Simular ubicación o usar herramientas automatizadas para capturas.
  • Utilizar la Aplicación con fines ilícitos, difamatorios, abusivos o que vulneren derechos de terceros.
  • Acceder sin autorización a sistemas, bases de datos o paneles administrativos.
  • Interferir con la seguridad, límites de uso o medidas antiabuso de la Aplicación.

8. Propiedad intelectual

La Aplicación, su código, diseños, marcas y contenidos son propiedad del Operador o de sus licenciatarios. El uso de la Aplicación no concede derechos de propiedad intelectual sobre los mismos.

9. Disponibilidad y limitaciones

  • La Aplicación se ofrece “tal cual”, sin garantías de disponibilidad continua o ausencia de errores.
  • El Operador podrá modificar, suspender o retirar funciones por razones de mantenimiento, seguridad o mejora del servicio.
  • En caso de incidencias, podrá activarse un “modo limitado” (ej. acceso al inventario sin mapa).

10. Privacidad y seguridad

  • El tratamiento de datos personales se detalla en la Política de Privacidad.
  • Se emplean medidas técnicas y organizativas razonables (ej. sesiones seguras, validaciones en servidor).

11. Responsabilidad

  • El uso de la Aplicación es bajo exclusiva responsabilidad del usuario.
  • Se recomienda actuar con prudencia, respetar normas de tránsito, propiedad privada y medidas de seguridad en espacios públicos y privados.
  • No se garantiza la precisión de los datos de ubicación ni el funcionamiento ininterrumpido del servicio.
  • En la máxima medida permitida por la ley, el Operador no será responsable por daños indirectos, incidentales o derivados del uso de la Aplicación.

12. Modificaciones

El Operador podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará publicada en esta página. El uso continuado tras cambios implica aceptación de la nueva versión.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C. (o la que el Operador designe en comunicaciones oficiales).

Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a: marketing@unfairart.com